Política de Privacidade
Data de vigência: 11 de dezembro de 2025
1. Dados que coletamos
Podem ser coletados os seguintes dados pessoais quando você utiliza o site ou entra em contato:
Dados de identificação: nome completo, CPF, número de documento, data de nascimento.
Dados de contato: e-mail, telefone, endereço, cidade e estado. - Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies e identificadores semelhantes.
Dados de saúde (quando informados voluntariamente em formulários de contato ou de agendamento): informações sobre sintomas, histórico breve, exames e outros dados sensíveis relacionados à saúde.
2. Finalidades do uso dos dados
Os dados são utilizados para:
Atender solicitações de contato e retorno de mensagens enviadas pelos formulários do site.
Agendar consultas, exames ou outros atendimentos em nome da dra. Mayara Kalonji.
Cumprir obrigações legais e regulatórias da área da saúde, como guarda de prontuários e informações exigidas por conselhos profissionais ou autoridades sanitárias.
Melhorar a experiência de navegação no site, com estatísticas de acesso, segurança e prevenção a fraudes.
Enviar comunicações institucionais, conteúdos educativos e informativos sobre saúde, desde que o usuário tenha consentido ou exista outra base legal aplicável.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais é fundamentado nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à prestação de serviços médicos.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória ligada à atividade médica.
Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
Proteção da saúde, em procedimento realizado por profissional da área da saúde ou por serviços de saúde.
Consentimento do titular, quando necessário, especialmente para determinadas comunicações e uso de cookies não essenciais.
4. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados:
Com equipes de apoio da dra. Mayara Kalonji (secretaria, profissionais de TI, contabilidade) que precisem dos dados para executar suas funções, sempre sob dever de confidencialidade.
Com laboratórios, clínicas, hospitais ou outros profissionais de saúde que atuem em conjunto no atendimento do paciente, quando necessário à proteção da saúde ou à execução do serviço solicitado.
Com fornecedores de serviços de tecnologia (hospedagem de site, e-mail, ferramentas de agendamento, provedores de segurança), que atuarão como operadores de dados, conforme contratos específicos de proteção de dados.
Com autoridades públicas, regulatórias ou judiciais, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida que exija essa comunicação.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, compreender o uso das páginas e personalizar conteúdos.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, podendo alguns recursos do site ficar limitados caso determinados cookies sejam desabilitados.
6. Segurança dos dados
São adotadas medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
O acesso aos dados é restrito às pessoas autorizadas e comprometidas com a confidencialidade, e as informações são armazenadas em ambientes com padrões razoáveis de segurança.
7. Retenção e armazenamento
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.
Dados de saúde e informações de prontuários físicos ou eletrônicos podem ser mantidos por prazos mínimos estabelecidos em normas específicas da área da saúde e por conselhos profissionais.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode exercer, a qualquer momento, mediante requisição:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade dos dados, observadas as normas da autoridade competente.
Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável e não houver obrigação legal de retenção.
Informação sobre compartilhamento de dados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento, e as consequências dessa negativa.
Para exercer esses direitos, o titular poderá entrar em contato pelos canais indicados na seção “Contato”.
9. Responsável/DPO (se houver)
Caso a dra. Mayara Kalonji designe um encarregado pelo tratamento de dados (DPO), seus dados serão informados nesta seção, com nome e contato (e-mail, telefone ou formulário específico).
Enquanto não houver encarregado formalmente designado, o contato poderá ser realizado diretamente pelos canais de atendimento do consultório.
10. Links para sites de terceiros
O site pode conter links para sites de terceiros que possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso, pelos quais a dra. Mayara Kalonji não se responsabiliza.
Recomenda-se que o usuário leia atentamente as políticas de cada site visitado.
11. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, para refletir mudanças legislativas, regulatórias ou na forma como os serviços são prestados.
A versão atualizada estará sempre disponível neste endereço, com indicação da data da última atualização.
12. Contato
Para dúvidas, reclamações, solicitações relativas a dados pessoais ou exercício de direitos como titular, favor entrar em contato com o consultório da dra. Mayara Kalonji por meio do e-mail e/ou telefone informados na página de contato do site
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